Ruilen, retourneren & garantie

Kan ik mijn order ruilen of retourneren?
Een order kan en mag geruild of geretourneerd worden er zijn hier wel een aantal voorwaarden aan verbonden zie ons retourbeleid Ruilen, retourneren en garantie

Hoe werkt retourneren of ruilen?
 Alle informatie hierover is terug te vinden op onze Ruilen, retourneren en garantie pagina

Kan ik mijn reeds geplaatste bestelling nog wijzigen?
In de basis is het niet mogelijk om een geplaatste bestelling te wijzigen. Wel proberen wij zoveel mogelijk mee te denken en kan er altijd contact opgenomen worden voor de mogelijkheden. Wanneer de bestelling onderweg / afgegeven is aan de vervoerder kunnen wij geen wijzigingen meer doorvoeren aan de bestelling. 

Moet ik betalen voor het retour zenden of ruilen van mijn producten?
Ja, het retour zenden is voor eigen rekening. Ruilen kan gratis op onze locatie in Moordrecht, ruilen via verzending zijn verzendkosten aan verbonden

Hoe zit het met gratis verzending wanneer ik een deel van mijn bestelling retourneer?
 Wanneer een deel van de bestelling retour gestuurd wordt en de totale bestelling bedrag van de te houden spullen onder de gratis verzending drempel komt worden de oorspronkelijke verzendkosten met het retourbedrag verrekend.